Smallable si sta trasferendo
per servirvi meglio!

 

Negli ultimi 10 anni siamo cresciuti, anche grazie a te

 
Da negozio per bambini con appena 60 marchi distribuiti in soli 15 paesi a vero Family Concept Store, con più di 800 brands di moda e design che vendiamo e consegnamo in più di 100 paesi.
 
Oggi, per accompagnare questa evoluzione e continuare a servirti al meglio, stiamo cambiando la nostra piattaforma logistica, il magazzino di stoccaggio dei prodotti, da dove vengono preparati e spediti tutti i tuoi ordini.

 

Perché la piattaforma si sposta?

 
La nostra priorità sei tu, ci stiamo trasferendo per migliorare la qualità dei nostri servizi,  per offrirti un'esperienza migliore e soluzioni di trasporto ancora più vantaggiose, in tempi più rapidi e ottimizzati.

In termini concreti, cosa cambia per te?


Non preocuparti, i tuoi ordini saranno spediti!

Tuttavia, durante il trasferimento, la preparazione di alcuni ordini può richiedere più tempo del solito, tra 7 e 9 giorni. Tali scadenze sono specificate sui prodotti interessati, nella scheda prodotto e nella pagina di check out. 

I prodotti del tuo ordine potrebbero non trovarsi nello stesso magazzino durante il trasloco, per questo potrebbero essere spediti in due pacchi diversi. In tal caso, ti assicuriamo che le spese di spedizione saranno addebitate una sola volta. Smallable é felice di offrirti una della due spedizioni in trasporto standard. Se scegli un metodo diverso da quello standard, dedurremo il prezzo del corriere standard dal prezzo del corriere che hai scelto.
 
Se i tuoi ordini includono prodotti disponibili in magazzino e prodotti in transito tra le nostre due piattaforme, potrai scegliere se ricevere il tuo ordine in un'unica consegna o dividere la spedizione in più pacchi. Queste opzioni sono disponibili nella pagina "Il mio carrello", a livello delle opzioni di consegna.  

Se scegli di ricevere l’ordine in un'unica consegna,

quest’ultimo ti sarà inviato quando tutti i prodotti saranno disponibili presso il nostro nuovo fornitore di servizi logistici.

Se scegli di dividere la consegna,

ti invieremo prima gli articoli già disponibili in magazzino, mentre quelli in attesa di disponibilità ti arriveranno in un secondo pacco. Smallable é felice di offrirti le spese di spedizione per una delle due consegne.
 

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 Poiché la tua soddisfazione è la nostra priorità, abbiamo preso le misure necessarie per garantire che il trasloco avvenga nelle migliori condizioni possibili per i nostri clienti.  

Ti ringraziamo per la comprensione e restiamo a completa disposizione per qualsiasi informazione o richiesta aggiuntiva.

Il team Smallable